Brasil - Blog - Opinião

Eis porque os blogs são importantes na vida das pessoas consumidoras, revelado pelo Instituto de Pesquisa Qualibest: 72% dos internautas brasileiros obtiveram informações em blogs, que ajudaram a formar opinião sobre uma marca, produto ou serviço.

Os dados sobre os hábitos dos internautas brasileiros são explícitos sobre os entrevistados e o seu relacionamento com os diários virtuais: 12% acredita totalmente e 86% parcialmente nas informações que encontram em um diário virtual. Além disso, mais da metade apontaram que se lembram de ter visto algum tipo de propaganda em um blog que costumam visitar.

Nós por cá, acreditamos que essa é uma forma rápida de uma mensagem entrar na corrente sanguínea da internet e chegar aos seus destinatários ou buscadores do espaço virtual, já que quando queremos pesquisar algo ou alguma coisa, o primeiro passo é teclar na net. Daí termos esse serviço específico desenvolvido para oferecer.

Wave Festival in Rio - Brasil

O Wave Festival in Rio vai decorrer entre os dias 19 e 21 de Maio de 2008, no Rio de Janeiro, na sua primeira edição.

Organizado pelo grupo M&M, editora da revista Meio & Mensagem, o Wave Festival in Rio é o único festival de publicidade dirigido aos países da América Latina.

O festival Wave da publicidade está dividido em sete categorias: filme, press/outdoor, marketing directo, internet, promo, rádio e design.

Donald Gunn, criador do Gunn Report, vai participar no Wave Festival como conferencista.

Brand consumer

A idéia de "status" torna-se cada vez mais maleável, qualquer produto ou serviço pode ter uma versão premium, a busca por satisfação instantânea é insaciável, estar conectado torna-se tão importante quanto respirar, marcas ecológicas tornam-se ícones.

Marcas tradicionais preocupam-se em servir aos consumidores, enquanto estes adoptam o faça-você-mesmo, criando uma parceria em pé de igualdade.

Bem-vindo a 2008, de acordo com a consultoria Trendwatching.

Encantamento cliente

Poder-se-ia chamar uma estória de embalar meninos ou as 1001 estórias de encantar no CRM, mas o certo é, que para além de gerar verdadeira onda de relacionamento de excelência com o cliente, as pessoas concretas que diariamente visitam as Lojas Renner, Brasil, a publicação do livro "Histórias de Encantamento - A nossa razão de ser": resume a iniciativa do departamento de Recursos Humanos na capitalização de uma iniciativa ímpar sobre cultura de empresa e de marketing.

Para além de um excelente case de motivação, o livro registra relatos como o da colaboradora que encontrou uma sacola da Renner num banco de ônibus e devolveu à dona graças a uma rifa de escola que estava no seu interior; ou o da cliente que teve a calça que vestia costurada, enquanto as suas compras eram liberadas; ou ainda o do colaborador que levou para o neto de um cliente o presente que ele havia comprado, mas não conseguiria entregar porque tinha um vôo marcado.

Se se entender porque algumas cadeias ou insígnias conseguem criar o elán com as pessoas, suas clientes fidelíssimas e outras não o logram por mais que se pintem, talvez valha a pena usarem um ppouco de imaginação e benchmark: são pessoas que estão a atender pessoas! Motivação e aliciamento são as 2 palavras que melhor resumem a iniciativa.

Internet - Visibilidade

O mundo digital surpreende uma vez mais quando é olhado de uma forma diferente para o investimento na internet e na forma como é feito esse investimento, designadamente em publicidade.

Recentemente, o jornalismo empresarial no Brasil anunciava o crescimento do site de Marketing com um crescimento de 350% em apenas três meses.

Este portal terá capitalizado, de Fevereiro a Maio de 2007, 200 mil page views mensais e 60 mil pessoas por mês com visitas.

A aposta residiu na estratégia de contar entre os articulistas e entrevistas com nomes de peso da comunidade virtual para preencher com conteúdos: Alexandre Mathias, da ESPM, André Izay, do Yahoo!, Washington Olivetto, da W/Brasil e Suzana Apelbaum, da África, entre vários outros.

A aposta foi mais longe, quando os responsáveis apontam como razões para o sucesso a otimização da página em mecanismos de busca, entre outras acções de internet marketing.

Entre nós, o mercado vai abrindo portas à tecnologia digital e o investimento na internet é mais intensivo, por força da procura de outras respostas por parte do cliente/consumidor e das alterações do seu comportamento de consumo.

A ideas2win aposta neste mercado com forte incidência na produção e edição de conteúdos para sites, optimização de motores de busca e publicidade os mecanismos de pesquisa. À semelhança do exemplo apontado, existem também casos de sucesso entre nós e que fizeram as vendas disparar através deste canal da internet, tendo sido obtido o retorno do investimento na loja virtual em menos de um ano.

Estes casos de sucesso apontam para uma aposta clara de investimento e satisfação para quem acredita na internet como uma via de realização dos seus negócios, de forma rentável e na óptica da optimização de recursos.

Marketing jurídico - Brasil

O interessante assunto sobre o marketing jurídico tem sido abordado de uma forma enviesada sob a forma de propaganda e sob a perspectiva da publicidade, quer em Portugal quer no país irmão.

O artigo de Luis Roberto Kallas torna a trazer este assunto à tona de água, agora do lado de lá do Atlântico, mais concretamente no Brasil:

a leitura de que o código de ética é impeditivo de um marketing jurídico, é colocado em causa se virmos o assunto do relacionamento do causídico com o seu cliente numa óptica do CRM e dos outros 3 P's de Kotler, quando estamos a falar de relações internacionais.

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